[생존] 해외구매대행 사업 도전기 - 9. 중국, 미국 업체와 연락하기

안녕하세요.

기계과 감성쟁이입니다.

 

저에게는 이런 일이 생기지 않을 줄 알았는데...

현지 업체와 연락을 해야하는 순간이 결국 오더라구요.

 

기록용으로 현지업체와 연락하는 방법을 적어보겠습니다.

너무 간단해서 적기도 좀 그렇지만 허허;;

 

1. 중국 : 알리왕왕으로 타오바오 셀러와 연락하기

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최근 중국 내 오미크론 확산되어 많은 도시들이 봉쇄되었는데요,

그 중에는 한국행 물류들이 많은 웨이하이나 청도 같은 도시들이 포함되어 있었습니다.

 

그래도 요 며칠 새에 많이 풀려서 다시 물류가 움직이고 있는데 셀러가 도통 배송을 안하기에 연락을 해봤습니다.

이유를 알아야 고객님들도 납득을 하니까요.

 

阿里巴巴客户端产品族官网旺旺下载页

 

중국 도매 사이트 중 하나인 타오바오는 웹에서 채팅을 지원하지 않습니다.

따라서, 알리왕왕이라는 메신저를 사용해야해요.

 

위 사이트에 들어가시면,

 

크롬은 웹사이트 번역을 지원하니 애용합시다. 번역기만 있으면 무적이다. 구글은 신이고

사용하는 OS에 맞춰 다운로드 해주세요.

 

실행하면 위 화면이 나오구요.

대충 감 오시죠? 이메일과 비밀번호 입력해주세요.

 

 

이제 카카오톡처럼 사용하시면 됩니다.

셀러는 어떻게 찾냐구요?

 

 

우측에 빨간 표시 된 버튼 누르시면 연결이 됩니다.

중국어 못하는데 대화 어떻게 하냐구요?

 

네이버 파파고

 

파랑새는 행운을 부릅니다.

 

2. 미국 : 국제전화 걸기

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국제전화 거는법 가이드 (해외전화 하는방법) - 에스비넷

 

위 사이트를 참고하면 좋습니다.

결론만 말씀드리자면

 

SK : 00700 + 국가번호 + 현지번호

KT : 001 + 국가번호 + 현지번호

LG : 002 + 국가번호 + 현지번호

 

저는 KT 알뜰폰을 사용 중이므로 001 을 붙여 현지에 전화를 했고, 문제 없이 끝났습니다.

[현지인의 말 스피드 + 전화]라서 무서웠는데 괜찮았어요.

 

자신감을 가지세요!!!

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참고)

 

한번은 고객센터가 전화를 받지 않아 자동응답메세지가 나왔습니다.

듣다보니...

"At the tone, please record your message. if you finish your message, you may hang up or press 1 for more options"

 

라길래 뭐 할 말 하고 녹음을 끝내긴 했는데... 이게 맞나? At the tone 이 뭐지...?

 

파랑새는 신이 맞습니다.

여담으로, 브루노마스의 The lazy song에 위 구절이 나옵니다.

 

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참고2)

 

우리가 02, 053 같은 지역번호를 사용하듯이

미국도 323(LA), 212(뉴욕)처럼 지역 번호를 사용합니다.

 

하지만 업체정보에 보면 800 같이 8로 시작하는 번호들이 많은데요,

이건 지역 구분이 없는 수신자 부담 전화 (Toll Free)입니다.

 

물론 우리는 국제전화를 사용하므로 요금은 그대로 내야해요,,,^^!

심심하신 분들은 아래 기사 한번 읽어보세요.

 

[임귀열 영어] Toll Free Numbers (수신자 부담 전화)

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살다보니 국제전화도 해보네요. 신기한 일입니다.

요즘 좋좋소를 정말 재밌게 보고 있는데, 이미나 대리 정도의 국제 전화는 저도 할 수 있는 거였어요!

 

새벽에 업체 컨택이 안되어 스트레스 받다가

우연한 배움으로 기뻐서 포스팅 해봤습니다~